Was müssen wir heute entscheiden und tun, damit wir auch morgen noch im Markt erfolgreich sind? Diese Frage, ist der Kern strategischer Marketingarbeit. Das meiste, was im Marketing gern als „strategisch“ bezeichnet wird, gehört zur Planung. Aber Strategiearbeit darf keine Planung sein. In der Planung geht es darum, heutige Marktpotentiale optimal auszuschöpfen. Im strategischen Denken geht es hingegen um zukünftige Marktpotentiale. Marketingstrategie erfordert daher ein anderes Denken und andere Methoden. Sie beschäftigt sich konsequenterweise mit Szenarien zukünftiger Kundenprobleme und Wettbewerbs, neuer Branchen- und Geschäftslogiken, der Substitutionsdynamik in den Märkten, des Sozial- und Technologiewandels und des eigenen Bedarfes an zukünftig notwendigen Kompetenzen und Ressourcen.